广交会回来如何跟进客户?

展会后跟进客户的邮件模板大全

展会回来后最重要的工作就是跟进客户,跟进客户方法得到,将能有效提高成交率。下面,为大家分享了展会后跟进客户的邮件模板和跟进方法。



邮件模板


1

Dear Sir or Madam,

We are glad to meet you in Canton Fair

We are specializing in manufacturing XXX. Now we can supply Product A, Product B, Product C, in varieties.

Please contact us freely as a good friend if you are interested in our products.

Your early reply will be highly appreciated.

Best regards,

XXX


2

Hi Alex,

How are you doing? Glad to get your name card from HK fair.

This is Sandy from ***. We specialized in XX, and all our products with CE/FCC/FCCID approved!

Regarding the XX your selected on the fair, pls find the details with best offer in attachment.

Hope to get good news from you! Thanks.

Best regards,

XXX


3

Dear Mr. ***,

Welcome to visiting our factory. It's our pleasure!

Regarding the items you interested, could you pls give us some more details? Such as material, dimension, design, etc. It will be very useful for us to quote the CORRECT price!

Please give me your time schedule before your visiting. We'll arrange to pick you up from the airport. Please call my cell phone if urgency: +86-136-****-****

Thanks & best regards,

XXX

客户跟进


展会结束后,一定要趁热打铁对在展会上搜集到的买家信息进行进一步跟进,否则时间一长买家对我们的印象或热度都会减弱,所以展会后第一步需要对客户进行分类:


1、优先跟进已签约客户

这种客户可以被划分为最A级客户,是意向最明显的,所以回来后要马上按照他要求准备资料,安排收款,协议生产等等。不过跟你签约客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。


2、持续培养意向客户

这些客户在展会上可能会谈的比较投机,也会谈到很多细节问题,一般问的产品与工厂细节越多,意向越显著。对于这部分客户回来后也是要马上跟进,把展会上没解决的疑问及时回复,索要的样品要马上准备寄送。及时跟进对样品的检测结果及定单情况。这部分客户也许最终没有给我们下单,但不能放弃,做为普通的感情维护,还是要一直联络下去,做为潜在客户培养,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。


3、回旋有歧义客户

在展会上可能会跟一些买家在某些条款上产生歧义,比如价格,设计什么的。如果在展会没有妥协,建议回来后也不要马上妥协,先用邮件或电话联系起来,探探客户口风,把自己不能妥协的利益点再做陈述,如果可以有实例或同行比较能说服客户最好,实在行不通的情况下,再看自己工厂实际情况做调整。


4、索要资料客户

还会有些客户索要样品册或者价格单,但可能我们没准备充分,展会回来后要马上准备好发送,然后进一步跟进。不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么,是不是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。


分完类后,外贸业务就可以对不同种类的客户进行有针对性的跟进了。


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